LIVRAISONS, RETOURS ET PAIEMENTS
Livraisons
Expédition sous 2 - 5 jours par la poste en COLISSIMO SUIVI pour la FRANCE MÉTROPOLITAINE.
Je vous propose une expédition sous 2 - 5 jours maximum.
La totalité de mes produits est en stock, ce qui me permet de préparer votre commande et de l'expédier rapidement. Les livraisons partent le lendemain de votre commande.
Je m'engage à expédier votre commande dans les 2 - 5 jours ouvrés suivant la validation et le paiement de votre commande, hors week-end et jours fériés.
Le temps d'acheminement par la poste qui est compris normalement entre 24 et 48 heurs, est inclus au délai de livraison.
Je vous offre la livraison (FRANCE METROPOLITAINE).
Retours
A compter de la date de réception de votre colis, vous avez 14 jours pour changer d'avis.
Les retours sont pris en charge uniquement depuis la France Métropolitaine.
Le renvoi se fait exclusivement par voie postale à L'ATELIER de CRÉA-ILLIS au 55 route de glandelles 77167 BAGNEAUX-SUR-LOING.
Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et leurs éventuels accessoires, dans un parfait état de revente.
Ils ne devront donc pas avoir été portés, ni lavés, ni abîmés.
Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée pour le règlement par recréditation de celle-ci sous le libellé "CRÉA-ILLIS" via mon partenaire de paiement et ce sous 14 jours à partir de la date de retour du colis.
La demande de retour se fait par mail, contactez-moi à crea.illis@gmail.com afin que je vous donne les modalités de retour.
Pour vous tenir informé, je vous envoie un mail dès que je reçois le retour.
Paiements
Le paiement par carte bancaire s'effectue sur la plateforme entièrement sécurisée de PAYPAL ou payplug. Ces plateformes garantissent une confidentialité complète de la transaction. En effet aucune information bancaire ne transite sur mon site.
Vous pouvez utiliser les cartes bancaires suivantes:
carte bleue /visa
eurocard/mastercard
american express
Les échanges sont cryptéset sécurisés grâce au protocole SSL(secure socket layer) sur internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs. Cette solution est conforme aux règlementations interbancaires française et internationale.
Paypal et payplug vous permet d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. La sécurité du paiement repose sur différents éléments:
Le numéro de carte , le cryptogramme, la date de validité
Le fichier des carte en opposition
L'encours carte du client et les plafonds autorisés
L'identités de l'acheteur grâce à la mise en oeuvre du protocole 3 D secure.
Si malgré cela vous ne voulez pas payer par carte bancaire, n'oubliez pas que vous pouvez choisir d'autres modes de paiements : le virement ou à me contacter.